Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om din shoppingoplevelse hos KÆRE BØRN.
Hvad er leveringstiden på min ordre?
Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt. Normalt kan du forvente en leveringstid på 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet på produktsiden.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har altid 14 dages fortrydelsesret hos KÆRE BØRN. Du kan enten sende varen retur til vores lager eller bytte den i en af vores fysiske butikker mod fremvisning af gyldig kvittering.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay og delbetaling gennem Anyday.
Kan jeg spore min pakke?
Ja, så snart din pakke er afsendt fra vores lager, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din levering hele vejen.
Er jeres børnetøj og udstyr sikkerhedsgodkendt?
Ja, hos KÆRE BØRN går vi aldrig på kompromis med sikkerheden. Alle vores produkter overholder de gældende danske og europæiske sikkerhedsstandarder.
Hvad gør jeg, hvis en vare er defekt?
Hvis du modtager en vare med fejl eller mangler, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af fejlen, så vi kan hjælpe dig med en reklamation.